新聞中心 企業新聞 媒體關注
企業新聞
您現在的位置: 新聞中心 » 企業新聞
化妝品公司創新銷售應對疫情影響
2020-02-28

        2020年春天,面對肆虐的新型冠狀病毒,化妝品公司在總經理高強的帶領下,根據集團公司防控應急指揮部的決策部署,積極行動,全力以赴做好防疫防控工作,并及時對經營方向做出調整,全體員工通過線上推廣,努力做好顧客的維護及銷售創新工作。

       122日,高總從新型冠狀病毒發展的態勢中看出形勢的緊迫性,緊急指示業務部門搶購儲備一批酒精、消毒液及口罩等防護物資,并要求各店全面開展消毒工作。24日正值大年三十,高總親自來到門店,指導店面消毒殺菌、人員消毒防護。他要求各門店管理人員督促員工在接待過程中按消毒措施及流程進行全面消毒,確保員工安全、顧客放心,還現場進行指導和演示。各連鎖店高度重視,認真將防控細節落到實處,獲得了顧客的認可與肯定。

       為了更好的控制疫情,從中央到地方加強了防控的力度,化妝品公司積極響應政府要求,陸續關閉經營門店。129日,所有的門店全部停止營業,公司的經營陷入停頓。高總帶領管理團隊進行商討,門店關門不代表顧客沒有需求。化妝品公司決定積極開辟線上經營,找到新出口、鍛煉好員工隊伍。各部門緊急行動,制定了針對線上銷售的經營策略和促銷策略,號召全體員工積極宣傳公司的線上平臺如美樂有贊、天貓旗艦店,各員工還運用微信、抖音等渠道開設直播購物、在線購物,想辦法送貨上門,以此拓展線上銷售,滿足顧客需求,取得了較好效果。疫情逐漸得到控制后,部分門店開門營業,但大部分門店依然未獲允許營業,未開門的店安排員工輪流到店進行商品陳列和清潔衛生,同時積極聯絡老顧客了解購物需求,通過同城配送方式將產品送到顧客手中。在此期間,各店紛紛自建微信群,拍攝小視頻開展線上商品銷售,取得了一定的效果。

       除了在銷售渠道上積極拓展外,化妝品公司業務部門在高總的帶領下,大年初一就開始啟動謎庫消毒濕巾和酒精棉片的開發計劃并立即實施。策劃部緊急設計了系列產品包裝方案,高總帶領團隊聯系廠家迅速定制投產,在各方面的共同努力下,22日已到貨部分產品,2月底3月初將全面上市銷售,滿足大眾日常便捷式消毒需求。

       在創新渠道及產品的同時,高總另辟思路,創新性地提出了建立內部分銷系統的思路,讓每個員工積極參與銷售,爭取每位線上客戶,在線下門店全面恢復經營之前,搶占線上市場,為公司在疫情結束后全力恢復經營、沖擊年度目標做積極準備。隨著疫情的控制,化妝品職能部門于220日下午正式復工,職能部門與一線員工共同努力,全面參與線上銷售,快速適應新的工作要求,面對疫情造成的不利影響,全體員工激情飽滿,永不言敗,將竭盡所能恢復經營,提升銷售,把疫情造成的損失降到最低。          

(化妝品人力資源部)


?
疯狂飞艇全天免费计划网